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Unbekannt schrieb am 03.02.2010 17:53:

Problem mit Ehrungen

Hallo Forum!

habe ein unangehmes Problem: Nachdem ich eine neue Ehrung angelegt habe ist in der Datenbank ein durcheinander enstanden: Habe ein Mitglied mit der Ehrung "Stupferorden", dieses Mitglie erscheint auch bei eingeschaltetem Filter. Wenn ich jedoch beim Mitlglied nachschaue steht da "Ehrenholzer" drin. Wenn ich den Ehrungen Filter auf "Ehrenholzer" stelle, kommt das Mitglied nicht. Was kann ich tun?

Gruß Roland

mbaersch schrieb am 12.02.2010 11:19:

Re: Problem mit Ehrungen

Hallo,

haben Sie es (ggf. nach einer Sicherung) mal mit einer Reorganisation der Daten (Menü Dienste) versucht? Wenn auch das nicht hilft, sollten Sie sich unter Angabe von System, Datenbankgröße etc. an den Support bei Sage wenden - das klingt mir, wenn es nicht mit veralteten Indexdateien zusammenhängt - nach einem individuellen Problem. 

Mit freundlichen Grüßen aus MG
Markus Baersch

 

Unbekannt schrieb am 13.02.2010 16:42:

Re: Problem mit Ehrungen

Hallo Herr Baersch,

 

habe Reorg ausgeführt, auch mal händisch die Indexdateien gelöscht und dann neu aufgebaut: Es funktioniert nicht!

mfg

R.Quenzer

mbaersch schrieb am 26.02.2010 14:56:

Re: Problem mit Ehrungen

Hallo,

dann empfehle ich, dass Sie nach Absprache mit dem Support bei Sage dort eine Datensicherung zur Verfügung stellen, damit das Problem nachvollzogen werden kann. Besteht ein individuelles Problem mit den Daten, ist ggf. eine Instandsetzung möglich. Ist ein Programmfehler schuld an dem Problem, wird es hoffentlich mit Hilfe der Daten nachvollziehbar sein und gelöst werden können. 

Mit freundlichen Grüßen aus MG
Markus Baersch